Le soluzioni CRM standard spesso impongono compromessi che non si adattano perfettamente alle necessità specifiche della tua azienda. Questi sistemi, infatti, costringono a modificare i processi aziendali per adeguarsi al software, anziché il contrario.

Con FastTERA, invece, possiamo costruire un sistema modulare su misura che si adatta perfettamente ai tuoi flussi di lavoro e alle tue esigenze. Grazie al nostro FRAMEWORK, potrai partire da una base solida e sicura, personalizzando ogni funzionalità in modo da ottenere un sistema totalmente adattato alla tua realtà aziendale.

Questo approccio ti consente di ottimizzare le operazioni quotidiane, migliorare l'efficienza e ottenere una gestione CRM che cresce insieme alla tua azienda, senza limitazioni.

Lavoriamo al fianco delle PMI per implementare e configurare soluzioni CRM avanzate, garantendo che ogni interazione con il cliente sia più efficace e mirata.

Partendo dall'analisi dei tuoi processi aziendali, ti aiutiamo a scegliere e configurare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Dall'integrazione dei dati alla personalizzazione delle funzionalità, il nostro team di esperti ti accompagnerà in ogni fase, assicurandoti una transizione fluida e un ritorno rapido sugli investimenti.

Il nostro sistema offre moduli specifici per diversi punti di vista aziendali, come l'IT Manager POV, il Sales Manager POV e il Team Sales POV, per rispondere alle esigenze di ogni ruolo. Questi moduli sono dotati di una serie di funzionalità che li rendono strumenti potenti e versatili.

Per esempio, la gestione del contact-center, degli agenti, della delivery e del supporto clienti è completamente integrata, così come l'anagrafica clienti, il calendario appuntamenti e la geolocalizzazione. Per il reparto vendite, sono presenti funzionalità dedicate al telemarketing, accompagnate da statistiche avanzate per ottimizzare le performance.

Il sistema è progettato per offrire autonomia di configurazione e risulta compatibile con Windows, Android e iOS, garantendo flessibilità d'uso su diverse piattaforme. È inoltre perfettamente compatibile con tutti gli ERP presenti sul mercato, integrandosi facilmente con il software che già utilizzi.

Disponibile su PC, smartphone e tablet, il sistema consente anche il monitoraggio e l'analisi dei processi aziendali, con report automatizzati e flessibili, che forniscono una visione chiara e immediata dei dati. Inoltre, raccoglie e coordina le informazioni sui Leads e Clienti, creando workflow organici che si allineano ai processi aziendali, migliorando l'efficienza e la collaborazione tra i diversi team.

Esperienza e competenza

Il nostro team, composto da esperti con competenze tecniche avanzate e una visione strategica orientata al business, si impegna a tradurre le tue esigenze operative in soluzioni digitali efficienti e facili da usare. Lavoriamo per ottimizzare i flussi di lavoro aziendali attraverso l’automazione, semplificando i processi complessi e migliorando l’efficienza generale.

Ogni soluzione è progettata tenendo conto delle specifiche necessità aziendali, e la nostra attenzione ai dettagli si riflette anche nell’interfaccia utente. 

Soluzioni scalabili

Offriamo piattaforme CRM moderne e scalabili, progettate per adattarsi facilmente alle tue esigenze in evoluzione. Grazie alla loro flessibilità e semplicità di aggiornamento, queste soluzioni crescono insieme alla tua azienda, supportando la tua espansione e innovazione nel tempo.

Le nostre piattaforme CRM sono costruite con un’architettura modulare che permette di integrare facilmente nuove funzionalità, adattandosi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle sfide aziendali. Con un focus sull’usabilità, queste soluzioni sono intuitive e facili da utilizzare, consentendo ai team aziendali di accedere e gestire in modo efficiente i dati dei clienti, ottimizzare la comunicazione e migliorare l’esperienza complessiva.